CURSOS Y SEMINARIOS
Transformación Digital de la Experiencia del Cliente
Fecha
22/06/21
Hora
6:30 PM
Estado
realizado
Video

Un seminario para entender por qué el diseño de experiencias digitales es la clave competitiva para las
empresas en los próximos tiempos.

• Qué es la experiencia del cliente y por qué recién hoy la descubrimos.
• Emociones, recuerdos y resultados de la empresa a largo plazo.
• Fundamentos en las neurociencias y ciencias del comportamiento.
• Heurísticas y sesgos.
• XP=CX+UX.
• Catalizadores de la transformación.
• Modelo de las 3 T.
• Pensamiento de diseño aplicado a las experiencias.
• Design Sprints en proyectos XP.


Fechas y Horarios: 22 y 29 de junio y 6 de julio de 18:30 a 20:30. Virtual (zoom)

Profesional a cargo: Eduardo A. Laveglia.

 

Actividad arancelada: pago contado al momento de confirmar inscripción. USD 72.00.

Cupo mínimo 15 personas (en caso de no llegar al cupo se reintegrará el dinero)

 

Formulario de inscripción: https://forms.gle/GUFn5KsrixPT1kHE6